Algemene voorwaarde
By Loua Shop
Algemene voorwaarden – By Loua Shop
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Dag: kalenderdag.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
By Loua Shop
Merelstraat 43
4901 BG Oosterhout
E-mail: info@bylouashop.nl
KvK-nummer: [in te vullen]
Btw-identificatienummer: [in te vullen]
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van By Loua Shop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen By Loua Shop en de consument.
Artikel 4 – Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
- De in lid 1 genoemde termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen derde.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
- Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal By Loua Shop dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de terugzending, terugbetalen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- Op maat gemaakte producten of gepersonaliseerde artikelen.
Artikel 9 – De prijs
De prijzen in het aanbod van producten zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
By Loua Shop staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
- By Loua Shop zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan By Loua Shop kenbaar heeft gemaakt.
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Niet van toepassing op het huidige productaanbod.
Artikel 13 – Betaling
De consument dient betalingen aan By Loua Shop te voldoen volgens de aangeboden betaalmethoden op de website.
Artikel 14 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij By Loua Shop, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
- Bij By Loua Shop ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord.
Artikel 15 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen By Loua Shop en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende bepalingen of afwijkingen van deze voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.